Justine Mol schreef meerdere boeken over Geweldloze Communicatie. We geven woorden aan gevoelens en behoeften en gaan op zoek naar het mededogen onder onze oordelen.
De dialoog, valkuilen van empathisch luisteren (her) kennen en vanuit verschillende perspectieven naar een situatie kijken (vervolg op tweedaagse basis 1).